不正な買取申し込みについての対応
いつもご利用頂きありがとうございます。
一部、初回お申込みの方で不正なお申込みを頂く事案が発生しております。
使用済み、あるいは少額のギフト券をあたかも高価な金額だと偽りお申込みを頂く行為がこれに該当いたします。
お申込みフォーム、ギフト券提出フォームで金額をご入力いただくタイミングが2度ございますので、入力ミスや勘違いは在り得ない、故意による詐称行為であると判断し、弊社では以下の対応をさせていただきます。
- 最低お申込み金額1万円に満たない場合、それを満たすまでは買取金額をお振込みいたしません。
→例えば、1千円のギフト券しかお送りいただいていない場合、残りの9千円をお送りいただくまでは買取を完了いたしません。 - 空売り防止のため、ギフト券を開封してからお振込みとなります。
→以前は買取前にお客様を信頼しお振込みいたしておりましたが、詐称行為が散見いたしましたのですべてのギフト券を開封してからのお振込みといたします。
これに伴い、今までよりもお振込みまでにお時間がかかることがございますのでご了承ください。 - 今後、弊社の利用の一切をお断りいたします。
- 内容によっては偽計業務妨害罪として、IPアドレスや身分証、メールアドレスなどを関係各所へ共有の後、訴えを起こします。
ルール通り弊社を利用いただいているお客様には今まで通りご利用いただけますと幸いですが、ご不便とご面倒をお掛けすることもございますので何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
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